Амбиции российского цифрового ведомства выходят далеко за рамки привычного перечня справок и вытента. Как стало известно на форуме «Цифровая эволюция» в Калуге, Минцифры планирует превратить портал «Госуслуги» в масштабную социальную медиаплатформу. Однако, несмотря на столь масштабные планы, идея создания собственного мессенджера внутри системы была официально опровергнута.
Глава Минцифры Максут Шадаев в своем выступлении расставил точки над «i»: мессенджер в новую концепцию сервиса не входит. По мнению министра, такие инструменты, как «Макс», уже прочно закрепились в нашей повседневности, и дублировать их функции внутри госсервиса нет смысла. При этом детали новой продуктовой стратегии портала пока держатся в секрете — ее презентация в закрытом формате пройдет именно в Калуге.
Тем не менее, границы взаимодействия на платформе могут значительно расшириться. Ранее «Известия» сообщали о планах государства интегрировать в «Госуслуги» элементы социальных сетей, включая возможность создания семейных чатов. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили: в перспективе портал должен стать площадкой для полноценного диалога между тремя ключевыми сторонами — гражданами, представителями бизнеса и государством.
Но настоящая технологическая революция, судя по всему, готовится в сфере искусственного интеллекта. Напомним, что еще в начале июня в рамках ПМЭФ Максут Шадаев анонсировал разработку национального ИИ-ассистента. Его задача — бесшовная интеграция со всеми цифровыми экосистемами страны для помощи пользователям в решении повседневных дел. Работа над прототипами таких моделей уже идет полным ходом.
Идея заключается в том, чтобы превратить ИИ из простого справочника в полноценного исполнителя. Если сегодня нейросети «Госуслуг» ежедневно обрабатывают порядка 4 миллионов запросов, ограничиваясь лишь выдачей информации, то в будущем ассистент сможет не просто отвечать на вопросы, но и фактически оказывать услуги: от записи на прием к врачу до контроля уведомлений о доставке заказов. Министр подчеркнул:
у России есть все шансы стать первой страной в мире, внедрившей подобную национальную модель ИИ.
