Для тысяч предпринимателей, чей бизнес оказался под ударом из-за атак беспилотников на логистические центры Wildberries, вопрос компенсации перешел в практическую плоскость. Теперь у селлеров появится официальный инструмент для взаимодействия с государством и банками. Как сообщила в эфире телеканала РБК Анна Аверина, занимающая пост директора по клиентскому опыту и сервису RWB, компания запускает процесс автоматической генерации специальных справок, подтверждающих факт ущерба.
Проблема документального подтверждения стоит остро: продавцам нужны веские основания для обращений в региональные администрации и финансовые институты. Найти необходимые бумаги можно будет совсем скоро — они появятся в личном кабинете продавца на портале Wildberries, в соответствующем разделе «Документы».
Содержание этих справок будет максимально конкретным. В них зафиксируют ID продавца, его ИНН и, что самое важное, подтвердят, что товар в момент инцидента находился именно на тех складах, которые пострадали от атак. Именно этот документ станет фундаментом для дальнейших переговоров о мерах государственной и корпоративной поддержки.
Масштаб происшествия впечатляет своей географией. С середины июля логистическая сеть Wildberries находится под прицелом: атаки БПЛА затронули объекты в Подмосковье, Краснодаре, Ставропольском крае, Пензенской, Удмуртской, Волгоградской, Самарской, Владимирской, Ленинградской, Тверской и Тульской областях. Последствия оказались тяжелыми: на ряде площадок вспыхивали мощные пожары, работа складов временно парализовалась, был поврежден товар, а трагическим итогом стали человеческие жертвы и ранения среди персонала компании.
Wildberries уже предпринимает активные шаги по минимизации последствий. По словам Авериной, компания уже направила более 40 миллионов рублей пострадавшим и семьям погибших сотрудников. Для поддержки бизнес-сообщества были проведены две волны выплат: первый транш охватил свыше 88 тысяч предпринимателей, второй — более 97 тысяч человек. Дополнительную передышку селлерам из сегмента малого и среднего бизнеса обеспечили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив им кредитные каникулы.
Однако процесс оценки ущерба еще не завершен. Инвентаризация поврежденного имущества продолжается, и на некоторых объектах она затянулась из-за ограничений доступа: там все еще ведутся восстановительные работы или проводятся проверки безопасности.
Параллельно с действиями маркетплейса, за дело взялись и государственные структуры. Глава Минэкономразвития Максим Решетников подтвердил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно разрабатывает пакет мер поддержки. Главный приоритет властей — не просто помочь поставщикам и производителям возобновить деятельность, но и гарантировать бесперебойность поставок товаров конечному потребителю.
В правительстве также рассматривают финансовые послабления. Статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов отметил, что в повестке стоят вопросы налоговых отсрочек и рассрочек для пострадавшего бизнеса. Окончательный перечень инструментов поддержки будет объявлен сразу после принятия итогового решения.
